掌握维权知识更好参与维权了

掌握维权知识　更好参与维权

佛山讯 岑雪莹报道：昨日，我市消费维权社会力量业务培训班开课，以期提高基层消费维权工作人员以及相关经营者的消费维权业务水平和工作技巧。

此次培训对象包括区、镇街基层消委会工作人员，市消费维权行业自律大联盟成员，各区消委会志愿者代表和相关行业协会和12315五进消费者投诉联络站、消费维权工作站工作人员近200人。

今年下半年，市工商局、市消委会还将联合开展培训活动，主要针对和解和远程调解平台操控进行培训。该平台的一大亮点是消费者可通过对商家进行投诉，并在系统上与相关维权站点协商。如果纠纷解决不了，消费者可提出远程调解，由消费者、消费者组织和商家三方进行调解，也可直接与商家进行调解、和解

最后 。