与研发行李实时追踪牛

Amadeus公司宣布，该公司与国际航空电讯集团（SITA）合作研发Alt a托运行李实时追踪系统。该系统整合了Amadeus公司的Alt a Departure Control服务及SITA集团的托运行李短消息系统。

该系统将会带来双赢的局面。旅客将会获得托运行李的实时追踪信息，以及行李的全球协调处置服务。同时该系统将为航空公司节省大量的成本。2008年 月伦敦希思罗国际机场5号航站楼20000余件行李丢失的事件将不再上演。

SITA集团发布的报告显示，2010年全球共有2940万件托运行李处置不当，给航空公司带来29.4亿美元的损失。

国际航空运输协会（IATA）希望通过实施自助行李标签及研发行李追踪技术等方法，实现2012年12亿美元的成本削减目标。

Amadeus公司称，第一阶段，Alt a托运行李追踪系统将覆盖全球54个机场。

4月份Amadeus公司的一项调查显示， 4%的旅客遭遇过托运行李处置不当的问题。有 7%的旅客表示希望可以通过来接收行李的实时信息。（文/Ason编译）

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