Avis推出Aviscouk注重传统在线
时间:2019/08/02 10:14:45 编辑:
租车公司Avis Rent a Car已经推出其新站,美其名曰“革命性站”。
Avis称新站的零售设计与功能都是租车业的首创,反映了预订和购物用户所期待的熟悉格式。
Avis新站功能包括:
1、新搜索工具使用户通过名称、邮政编码甚至是自己的航班号搜索理想的租车地点。
2、简化的车辆选择功能使用户可以通过车的尺寸、汽油类型甚至是传动装置选择车辆。
、“您的帐户”将加快预订流程,使用户实现所有预订细项。
Avis已简化了站的语言和色调,并使用最新的络构建技术提供信息。Avis透露,站易于操控,为全欧洲的用户提供预订服务。
Avis新站包括零售站上常见的命令,但在租车站上从未出现过。用户现在可以注册,创建一个帐户将全部个人和支付信息安全地存储起来,从而节省完成预订的时间(以前发布的站不包括这个功能)。现在用户可以在一分钟内完成租车(之前已创建帐户的用户可使用预先储存的支付信息在一分钟内外完成预订),是租车业最高效率的。
Avis欧洲区客户联系系统开发总监John Phipps表示:“我认为将传统的零售准则应用到租车行业可使Avis获益。由于用户热衷于购物,所以他们已经很熟悉特定的流程,而在租车时使用类似格式则可以惠及客人。”
“而Avis的灵感转变计划则更注重于以客户为核心。因此我们已对所有的顾客自助服务进行回顾,旨在令租车过程尽可能地快速清晰。新站就是实现这个转变的主要部分,”Phipps说。
同时,Avis的常租客奖励计划Avis Preferred也进行了改版。
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