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合同擅自改定金不给退？消费者和4S店各执一词

佛山讯 见习唐格桢报道：商家太霸道，我不想再有任何纠缠。面对未经他同意擅自修改过的购车合同，劳先生看到合同上由店员代签的签名时十分惊愕。前日，由于多次协商退定金不成功，劳先生表示或将采取法律手段维护自身权益。

劳先生介绍，10月31日，他在位于佛山车城的佛山市强劲丰田汽车销售服务有限公司订购一款智享版丰田威驰车，并交付定金2000元。随后，劳先生准备付首期款时，却发现合同内容被修改

，原本看好的车被换成另一款便宜2000元的智臻版型号，合同金额从89800元改为87800元。劳先生质疑4S店存在欺诈行为，提出退还定金遭拒。

没有经过我的同意，4S店擅自修改合同，并且由店员代签，我不同意再交款，要求退回定金，但4S店不肯。劳先生认为，4S店的做法违反了消费者的自主选择权，涉嫌强买强卖，他向消委会投诉。消委会组织当事双方进行多次调解，最终未能达成一致意见，建议双方通过其他法律途径解决争议。

劳先生告诉，在调解过程中，他拒绝了4S店提出赠送价值约2000元铝合金轮毂的建议，随意单方面改合同，我一点也不知道，我也不想再有任何纠缠。

从劳先生提供的4S店书面回复中看到，4S店解释说：由于签订合同当晚，劳先生提出不办理按揭，要求减掉2000元的按揭手续费。由于当时客户已回家，所以销售顾问自行划掉了2000元手续费并修改了合计金额，并称该修改并未损害客户利益。随后联系上述4S店的梁经理，梁经理称该起购车纠纷已经移交给公司法务部，并拒绝作出进一步的回应。

劳先生否定了该说法，称这是商家的单方面说辞。我原本订的智享版突然换成智臻版，事前没有任何通知，现在不给退定金，这不是流氓行为吗？劳先生说，若最后调解不成功，将考虑走法律程序。

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