栖霞区民政局建立舆情信息通报制度

栖霞区民政局建立舆情信息通报制度

栖霞区民政局建立舆情信息通报制度

近日，栖霞区民政局建立了舆情信息通报制度，将收集到的舆情信息以专报形式通报全局科以上干部。通报的主要内容有12345及区长信箱投诉件处理情况，有区内外涉及民政工作相关突发事件的发生、发展情况。

近年来，栖霞区民政局高度重视对民政舆情信息的收集和处理，提出了公开透明、及时报告、反应快速的要求，完善了信息发布、舆情处理的机制。对12345及区长信箱投诉件安排专人负责回复，新浪、凤凰、易等重点门户站和今日头条、交汇点等新媒体信息平台有专人关注并记录。

舆情信息通报制度的建立，有利于全局干部及时掌握民政舆情动向，了解群众所需所求

，对快速、妥善处理有关民政工作投诉问题，转变民政工作人员作风、创新民政工作方式起到了积极的推进作用。

王 岚 陈宏高