美利坚航空为女士推出在线资讯频道哈

2007年4月10日：美利坚航空公司已成为面向女性推出便利的资源的首家航空公司……

每年有将近5000万女性乘客乘坐美利坚航空的航班，该公司表明已意识到日益增长的女性市场的重要性，还透露其站女性频道使得美利坚航空有更多机会与女性客户接触、收集她们的见解，同时给予女士一个独特的平台彼此联系，并与美利坚航空公司建立关系。

的内容包括：安全方面的信息、旅行时如何省时省钱、与朋友、家人或伴侣出行以及其他女性旅客提供的游记和建议。

见人打招呼 “这是对女士的成就表示肯定的一个大好机会，让她们知道我们聆听其心声，而且通过证明我们重视她们带来的业务，”美利坚航空安全及环保副总裁、美利坚航空首位女性航线运营官Peggy Sterling如是说。

Sterling表示，美利坚航空懂得女性旅客的建议让其客户受益不少，而且通过提升其客户体验，公司拥有大好良机刺激其收入及市场份额增长，并提升客户忠诚度。

以任何一个年度计算，美利坚航空的客户大约有48％是女士。该公司估计如果的推出以及其重点关注女性旅客，将会使其女性乘客数量增长2％（以每个航段100美元计算），航空公司的年收入将增长9400万美元；同时为女性客户提供增值服务及更多旅游资讯，而无需向其加收费用。

“在80多年以来，女性旅客一直依赖美利坚航空将其送至世界各地，”美利坚航空女性销售和市场营销董事Nora Linville表示，“在设计和打造之时，我们成立了一个由专业女性游客组成的旅行顾问团，包括公司以前的女员工、女性企业家以及经常参加商务旅行和休闲旅行的女士。来自以上女士的反馈非常宝贵，其确保了能够为我们的女性乘客提供实用信息，使得旅游搜索和旅游预订更加简便、高效。”

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