你的旅游网站是否准备好迎接2009年

时间:2019/10/26 07:41:44 编辑:

  即使经济危机和旅游业衰退持续下去,应该如何优化你的站以提高预订量和收入我列出了站改良的几点重要建议,让你的站以更好姿态迈入2009年

  没有启用最新技术以满足消费者期望或者迎合电子商务趋势的过时旅游站,或者未能适当进行搜索引擎优化(SEO)的站,将成为企业失败的标志,在当今经济疲弱的环境下,企业都想从旅游者身上争取不断缩水的利润,这一趋势尤其明显

  虽然商务旅游正呈下降趋势,而且旅游业整体而言也在衰退,但在2008年有70%的消费者完成旅游预订,而搜索并预订旅行的消费者数量则更多eMarketer预期2009年旅游预订额将增长10.5%,达到1161亿美元,主要原因是预订渠道正从线下向线上发生重大转变

  了解到这一点后,旅游管理者必须清楚站贯穿着其业务的始终,站必须成为与旅游用户接触的起点和终点在当今的旅游环境下,拥有一个动态、有条理、功能性、与每一个度假酒店或地点一样独特的站非常关键旅游管理者,包括露营地、度假出租屋公司直至七星级酒店的管理者,都不能再依赖静态的、低效的站开展业务

  那些低效的、不能实现收益最大化、最好发掘交叉销售机遇或者提高络知名度的站,实质上正在扼杀自己的业务一些站实在糟透了,事实上起了赶客的作用举例说明:弹出式窗口难道你不讨厌它们但为何还有那么多预订引擎完全独立于站以外,设计成弹出式其它例子包括不提供目的地的诱人图片,或者不在主页顶部显示快速可用的搜索功能 用户的注意力恰好就是集中在那个位置只需几秒钟,旅游站就可以给人留下深刻印象 必须利用每个细节

  旅游站必须易于用户使用、设计易用的搜索引擎、构思严谨而且具相关性,以便提高用户转化率、提高在搜索引擎上的排名,最重要的是,提高站收益它们必须真正地与度假人士对话,解决他们的旅游和生活需求

  站的一些功能,如酒店搜索与地图,以及无缝的预订工具,成为了站取得成功和提高收益的关键缺乏了以上因素,大多数用户将会放弃搜索,转向其它站另外,令你的站容易被搜索到也非常重要

  那么,即使经济危机和旅游业衰退持续下去,应该如何优化你的站以提高预订量和收入我列出了站改良的几点重要建议,让你的站以更好姿态迈入2009年

  络流量

  没有流量就没有预订量,简单明了根据经验,如果你的站每月的独特用户数量少于1000人,那么你应该首先注重建立更佳的站知名度

  第一印象很重要

  你也许已经听说过,你只有几秒钟时间在上吸引用户的兴趣然而,经常被忽略的是这种吸引很大程度上是情感上的不美观或杂乱的站不能成器消费者非常精于世故,因此你的站也必须如此尽可能用最漂亮的图片和设计,吸引访问者进行预订现在,大量的图片站都有全世界多数目的地的专业图片,而且价格合理,因此度假出租屋站应该在设计站时充分利用这些资源

  以 搜索 之名

  最受欢迎的一项络活动是什么如果你的答案是 搜索 ,你就得十分搜索正是用户最经常的行为 搜索旅游特惠品、很棒的度假以及出走摆脱工作压力的一次旅行 因此,要确保你的站能够方便用户搜索更多信息

  一旦他们找到了喜欢的酒店,要为其提供全盘信息图片,图片,更多图片,有的话还要提供视频;所有的设施、地图和先前客人的点评在预订旅游时, 信息过多 这个概念并不存在

  想惹恼用户吗使用弹出式窗口和框架页吧

  互联最令人厌烦的一个发明就是弹出式窗口,我们都有同感,因为我们是用户,那么为何如此多站使用在新窗口中弹出的预订屏呢或者出现一个框架页面,或重新连接到一个看起来完全不一样的不同站中所有这一切都会让络用户感到迷惑、恼怒、失望和害怕,对站的转化率(即访问者转化为预订者的比率)有害无益看看Expedia、Orbitz或 是怎么做的吧 如果你站的页面从主页跳到搜索、到详情再到付款,每一页都有巨大差别,那么别指望站能有好成绩

  预订,还是不订

  你是否知道,每一次站要求用户输入信用卡资料时,正令他们的精神陷入进退两难的境地一方面,用户希望预订并体验站中的目的地和酒店,而另一方面,他们却不确定能否信任你而提供信用卡资料和金钱因此,你的预订引擎必须尽可能地减轻用户这种担忧正如我们先前提过的,使用弹出式窗口不是好办法另外,要保持透明 显示价格、规定、安全证书和印章可以获得用户的信任

  另外,在向对方获取信息时要懂得技巧,把这看作是初次约会吧一开始,询问用户没那么敏感的问题,例如姓名、电子邮件和号码,将这个作为引子如果用户 放弃了 预订,那么你也保留了 抢手 的资料,你的工作人员可以跟进并实现这次预订

  指标很重要

  指标听起来需要技术含量,但实际上只是简单的商业常识而已追踪记录在你的站上预订的用户比例以及他们的来源应该很容易,但在大量的系统下,这就变得困难重重如果你能回答并解读下列问题,就几乎所向披靡了:我的站用户数量是多少他们怎么找到我的站浏览一页后离开站的用户比例是多少(具体页面跳出率)他们访问的时间有多长,页面有多少有多少比例的用户最后实际预订哪一些市场营销渠道提供最节省成本的订单具备了以上信息,你就可以做出小改变而获得大回报

  你的站将获得成功

  如果你留意这里给出的建议,站就可以获得成功,不过谨记,要做的工作还没有完你必须继续分析这些指标,看看用户是在哪里放弃浏览你的站,并寻求新途径简化企业的工作量不过,所有艰辛工作最终都会得到回报有了高效的站后,你的站将会提高预订量,以更低成本被搜索引擎捕捉到,在消费者当中提升品牌形象

  那么,现在是时候将你的站变为一部预订机器了

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  此文非中国楼主撰写,写手是:Rob Käll, 是站的总裁,他写的的确有所指,因为他们公司就是专帮别人建站和做SEO优化的活的

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