2009年5月20日星期三

　　2009年5月20日星期三：爱尔兰的瑞安航空公司刚刚又推出了新规，强制性向在家打印登机牌的乘客收取5英镑的费用，如果乘客到机场才打印登机牌，则要被“榨取”高达40磅的费用。

　　瑞安航空已经要求乘客停止使用机场的办理登机柜台，并办理值机，在家中打印登机牌；但如今，该公司甚至向在家值机的乘客收取5磅费用。

　　更糟的是，如果乘客丢失了其值机办理好的登机牌，他们到机场再办理登机时，要被榨取40英镑的 登机牌补发费 。

　　瑞安航空发布了一份声明，试图缓和人们的指责。其称，该航空公司已经取消了10英镑的机场值机费用，而且不会针对促销的机票实施以上的新收费规则。

　　我们的值机服务受到了无需托运行李的乘客的欢迎。将这项服务延伸至覆盖所有乘客，包括那些携带行李以及带婴儿出行的乘客，将使得所有乘客永远免除排队办理登机的烦忧， 瑞安航空发言人Stephen McNamara如是说。

　　这还将促进瑞安航空的机场成本和操作成本下降，从而将节省的费用惠及所有乘客。明年冬季我们可能会进一步下调机票费用。

　　瑞安航空的目标是，从今年10月1日起在其运营的全部146个机场全面淘汰机场登机柜台的使用。（Miracle编译）

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