鐵路部門下發買短補長臨時辦法執意越站加收

铁路部门下发“买短补长”临时办法：执意越站加收50%票款 - 欣欣旅游 杭州 线路 线路 门票 目的地 旅行社 搜索 站导航 正文 铁路部门下发“买短补长”临时办法：执意越站加收50%票款 来源：新文化报 299 7 0 【导读】5月4日，有多名乘客在络上反映，其所乘高铁或动车组列车广播指出，本次列车不办理车上延长补票，如乘客执意越站乘车，到站后车站将根据铁路旅客规程，除补票外还将加收50%的票款有购买短途票的旅客称，其5月4日... 5月4日，有多名乘客在络上反映，其所乘高铁或动车组列车广播指出，本次列车不办理车上延长补票，如乘客执意越站乘车，到站后车站将根据铁路旅客规程，除补票外还将加收50%的票款有购买短途票的旅客称，其5月4日欲在车上进行 补长 时被拒，到站后补票被加收了50%票款，而这一规定铁路部门在其上车前并未公告过

就此，12 06站客服人员于5月5日早间证实，五一假期铁路内部临时下发了有关通知，加收50%是因为列车已经超员了，而乘客拒不下车，变成无票乘车的状态，所以要多收费用如果未超过列车承载界限，那么就是正常补票，视为有票乘客而是否需加收50%的票款是由当时的列车工作人员判定的客服人员称， 如果列车不能给您办理越站补票了，就说明您这趟车已经超员得非常厉害，无法继续乘车了，那么您就要根据列车工作人员的指引，按您车站票面区间乘车

12 06站客服人员还表示，这是 五一 假期这几天临时接到的内部通知，是(铁路部门)高峰期间怕车上旅客过多，产生安全隐患，提供了一个暂时的计划，并没有可查询的公开文件，具体执行到什么时候要看铁总根据旅客出行状况决定，她们目前也不清楚至于 车上能否补票 则要根据整辆车的运载情况，按乘务员的指示行动客服人员建议，尽量避免 买短补长 ，采用中转换乘的方式就规定适用范围(高铁、普速列车)问题，客服称所接到的通知没有区分车型

今年 五一 假期，一则 很多买到火车票的人上不了车，原因竟是其他乘客 买短乘长 导致火车超载 的消息令国内行之已久的 买短乘长 再度引发争议需要指出的是，此次事件涉及的 买短乘长 行为准确地说应称之为 买短补长 ，相较于恶意逃票， 买短补长 指旅客购买短途车票后上车主动补齐越站乘车的车票价格，这项措施作为铁路部门一项人性化的操作行之已久

《铁路旅客运输规程》第二章第七节第三十八条写道，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，核收越站区间的票价和手续费

而参照近日铁路部门新措施，越站乘车而意欲 补长 的旅客在被拒后已被视为 无票 乘客《铁路旅客运输规程》第二章第十节第四十四条写道，有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款：无票乘车时，补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价持失效车票乘车按无票处理回顾此次引发关注的 火车超载 事件，其主角并非今年清明假期因超员而晚点的高铁 复兴号 《北京青年报》报道显示，友反映的购票无法上火车的问题涉及5月1日的5022次列车途经站淄博火车站、K8 72次列车途经站南京火车站澎湃梳理发现，这两趟列车均为普速列车，若要依赖现场乘务组调控，他们一方面难以直接获悉短途票购票旅客的真实乘车意图，一方面在实时研判 运输能力 上面临着更大挑战，且相应控制手段目前并不丰富

公开资料显示，若严重超员导致旅客列车弹簧压死，车辆不准开车，但是各型车辆允许一定程度的超员参照原铁道部2012年的规定， 红皮车 不得超员超过40%， 绿皮车 不得超员50%，而根据《北京青年报》报道，5022次和K8 72次到淄博站和南京站时已经 百分之百超载 ，且工作人员无法对无票或车票目的地不相符的乘客强行驱赶考虑到列车运行中的乘客安全， 为后续乘客办理全额退票 是工作人员惯常采用的解决办法相较于普速列车， 复兴号 等高速列车对 重量 更为敏感澎湃此前报道指出，一位熟悉复兴号设计的相关车辆专家介绍， 复兴号 设计有超员报警限制，在超员20%(轴重不超17吨)时可正常运行

5月4日，@中国之声报道指出，针对近日有民反映5月1日5022次(青岛至曹县)和K8 72次(江山至淮北)普速旅客列车部分旅客 买短乘长 致列车超员的情况，中国铁路总公司有关部门负责人介绍，今后铁路部门将采取以下措施，更好地做好假日旅客运输组织服务工作一是针对部分运能紧张区段补强运力，科学安排运输组织二是加强列车宣传引导和秩序管控，引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，不要 买短乘长 、越站乘车，影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行据央视

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