酒店12点退房修改行规不如完善法规
时间:2019/11/08 03:02:23 编辑:
近日,中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》将“12点退房”这一规则剔了出去,但新规范实施起来却遭遇了阻力
饱受诟病的酒店行业 12点退房 的潜规则何时寿终正寝近日,中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》将这一 潜规则 剔了出去,让消费者仿佛看到了这一 潜规则 末日的来临
但是,新的规范实施起来却遭遇了阻力,有相当一部分的酒店仍在执行 12点退房 这一 国际惯例 却让人大跌眼镜尽管有律师认为消费者对此可以拒绝付款,但是其合法性和可行性遭到友的质疑
12点退房 的潜规则为什么如此难以打破12点退房行规从产生到被终止的深层原因又是什么消费者真的可以拒绝付款吗
12点退房 是霸王条款
打破潜规则呼声日渐高涨
此前这个行业规定曾被北京市消费者协会点评为排除竞争、损害消费者权益的规则围绕12点退房争议的案例,也被屡屡爆出而制定行规的行业协会一度称其为 国际惯例 ,认为不可更改围绕12退房行规的存废,双方的博弈从来没有停止过
然而从今年 月份中消协公布2009年十大维权举措,挑战酒店12点退房行规 到6月份,全国 00多家酒店集体延迟退房;这个被质疑多年的行业规则,要求将其打破的呼声越来越高
友沈彻认为这种 不提义务与,只提权利与困难,这样的 服务性行业 与 服务 的本质相差太远了 而他们用来作为最后挡箭牌的 国际惯例 也就不符合国情,甚至是无稽之谈
新规范删除老规则
国际标准 有望寿终正寝
随着呼声的高涨,以及行业协会、消费者协会的 痛下决心 , 12点退房 的这一饱受诟病的潜规则终于即将迎来其寿终正寝的那一刻
据媒体报道,日前,中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》2009年8月修订版中,将 12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费 的规定删除
而取而代之的第三章第十条为: 饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人
规范公布以后,虽然仍有一些酒店坚持12点退房,但很大一部分友认为: 这是他们走向末日前的垂死挣扎,不甘心白得的利益就此作罢
新行规还有空子可钻
法律才是 潜规则 的终结者
有友认为: ,《规范》删除 12点退房 ,只意味着行业协会不再就退房的时限作出统一的要求,而不意识着宾馆饭店不能把12点作为退房的时点 12点退房 的条文被删除后,各宾馆饭店可以自行选择退房的时点,比如可以设为10点、14点 当然也可以设在12点
友盛大林还认为: 民事关系遵循的是 平等自愿,协商一致 的原则也就是说,只要双方是平等自愿地达成了协议,那就是合理合法的,就不存在谁侵害谁的利益的问题如果入住前没有异议,结算时却拒绝付款,那就是违约的行为
而友路子均则说: 开房前都得交押金的,拒付款好像由不得消费者吧 并认为,这样的行规太粗糙,并呼吁应该通过法律的细化和深化来彻底终结这一行业的 潜规则 ,否则消费者的权益将难以保护
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